برای خرید از وانکو فقط چند قدم ساده پیش رو دارید. این راهنما به شما کمک می‌کند سریع‌تر محصول مورد نظر را پیدا کنید، سفارش را ثبت کنید و پرداخت را انجام دهید.

1) جستجو و انتخاب کالا

برای پیدا کردن محصول می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

الف) جستجوی مستقیم
اگر نام برند یا مدل را می‌دانید، از نوار جستجوی بالای سایت استفاده کنید و بخشی از نام کالا را تایپ کنید تا سریع به صفحه محصول برسید.

ب) دسته‌بندی محصولات
از منوی دسته‌بندی‌ها، گروه کالایی موردنظر را انتخاب کنید تا به لیست محصولات همان دسته منتقل شوید. سپس می‌توانید با فیلترها (مانند برند، ویژگی‌ها و بازه قیمت) انتخاب خود را دقیق‌تر کنید.

ج) پیشنهادهای آماده
در صفحه اصلی بخش‌هایی مانند «جدیدترین‌ها»، «محبوب‌ترین‌ها» و «پرفروش‌ترین‌ها» به شما کمک می‌کند سریع‌تر گزینه‌های پرطرفدار را ببینید.

2) اضافه کردن کالا به سبد خرید

پس از انتخاب محصول، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
اگر قصد دارید چند کالا را با هم سفارش دهید، همه موارد را به سبد خرید اضافه کنید تا به‌صورت یک سفارش واحد پردازش و ارسال شوند.

3) تکمیل و نهایی کردن خرید

بعد از تکمیل سبد خرید، وارد مرحله ثبت سفارش می‌شوید. روند تکمیل خرید معمولاً شامل این مراحل است:

ورود / ثبت‌نام (در صورت نیاز)
ثبت اطلاعات گیرنده و آدرس ارسال
بازبینی سفارش (کالاها، تعداد، هزینه‌ها)
انتخاب روش پرداخت و پرداخت نهایی

اگر بدون ورود به سایت کالا را به سبد خرید اضافه کرده باشید، در مرحله ورود می‌توانید:

با حساب کاربری خود وارد شوید، یا
در مدت کوتاهی ثبت‌نام کنید و خرید را ادامه دهید.

4) پرسش‌های متداول و پشتیبانی

اگر در هر مرحله سوال یا ابهامی داشتید، می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه کنید یا با پشتیبانی وانکو در ارتباط باشید.